Welkom bij Flexandria
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle boksen en zelfverdedigingslessen, trainingen en gerelateerde diensten die door Flexandria worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Algemene informatie
Naam: Flexandria
Adres: Houtlaan 4, 6525 XZ Nijmegen
Telefoon: +31243558422
E-mail: [email protected]
KvK nummer: [XXXXX]
BTW nummer: [NLXXXXX]
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Flexandria en de klant betreffende boksen, zelfverdediging, personal training en gerelateerde diensten.
Onze diensten
Flexandria biedt de volgende diensten:
- Groepslessen boksen voor alle niveaus
- Zelfverdedigingstrainingen
- Personal training sessies
- Intensieve cardiotraining
- Reactiesnelheid en coördinatietraining
- Stress- en agressiemanagement
- Workshops en seminars
- Nutritie en lifestyle begeleiding
Belangrijk
Alle trainingen worden gegeven door gekwalificeerde instructeurs. Wij behouden ons het recht voor om het programma aan te passen aan de behoeften van de groep.
Inschrijving en toelating
Voor deelname aan onze trainingen gelden de volgende voorwaarden:
- Minimumleeftijd: 16 jaar (12-16 jaar met ouderlijke toestemming)
- Volledig ingevuld inschrijfformulier
- Medische geschiktheidsverklaring bij specifieke aandoeningen
- Akkoord met deze gebruiksvoorwaarden
- Betaling van inschrijfgeld en/of eerste termijn
Medische beperkingen: Bij hart-, rug-, gewrichts- of andere medische aandoeningen is voorafgaande goedkeuring van een arts vereist. Informeer ons altijd over relevante medische informatie.
Tarieven en betaling
Prijsoverzicht (excl. BTW)
Betalingsvoorwaarden:
- Betaling vooraf via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving
- Maandabonnementen worden automatisch afgeschreven
- Bij achterstallige betaling vervallen alle rechten
- Restituties alleen volgens annuleringsbeleid
- Prijzen kunnen jaarlijks worden aangepast
Annulering en opzegging
Lessen annuleren:
- Minimaal 24 uur van tevoren via e-mail of telefoon
- Bij ziekte: tot 2 uur voor de les
- Te laat annuleren = les vervalt
- Gemiste lessen kunnen binnen 30 dagen ingehaald
Abonnement opzeggen:
- Schriftelijk (e-mail) met 1 maand opzegtermijn
- Opzegging voor de 15e van de maand
- Geen restitutie lopende periode
- Personal training: 48 uur van tevoren annuleren
Herroepingsrecht
U heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf de datum van inschrijving. Dit vervalt als u binnen deze periode lessen heeft gevolgd.
Veiligheid en aansprakelijkheid
Veiligheidsregels:
- Volg altijd de instructies van de trainers op
- Gebruik alleen goedgekeurde beschermingsmaterialen
- Meld blessures en ongemak direct
- Onder invloed van alcohol/drugs is deelname verboden
- Respecteer andere deelnemers en materialen
Aansprakelijkheid:
- Deelname aan trainingen is op eigen risico
- Flexandria is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid
- Persoonlijke bezittingen zijn niet verzekerd
- Wij adviseren een eigen sportblessure verzekering
- Aansprakelijkheid beperkt tot bewezen grove nalatigheid
Medische noodgevallen
Bij medische noodgevallen wordt direct 112 gebeld. Zorg dat uw contactgegevens altijd actueel zijn.
Gedragsregels en etiquette
Voor een prettige en veilige training voor iedereen:
- Respect: Toon respect voor instructeurs en medestudenten
- Punctualiteit: Kom op tijd, warm-up is belangrijk
- Hygiëne: Schone kleding en persoonlijke verzorging
- Materiaal: Behandel apparatuur zorgvuldig
- Communicatie: Geen intimidatie of ongepast gedrag
- Telefoons: Zet telefoons op stil tijdens lessen
- Voeding: Niet eten tijdens trainingen
Sancties: Bij overtreding van gedragsregels kunnen wij waarschuwen, tijdelijk schorsen of definitief uitsluiten zonder restitutie.
Foto's, video's en privacy
Tijdens trainingen kunnen foto's en video's worden gemaakt voor:
- Onderwijsdoeleinden en techniekanalyse
- Promotie en marketing van Flexandria
- Social media en website content
- Nieuwsbrieven en folders
Door deelname geeft u toestemming voor het maken en gebruiken van beeldmateriaal, tenzij u expliciet bezwaar maakt. U kunt uw toestemming altijd intrekken.
Voor meer informatie over privacy, zie ons privacybeleid.
Intellectueel eigendom
Alle trainingsmethoden, technieken, cursusmateriaal en documentatie van Flexandria zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
- Het is verboden om trainingsmethoden commercieel te gebruiken
- Cursusmateriaal mag niet worden gekopieerd of verspreid
- Video-opnames van lessen zijn alleen voor persoonlijk gebruik
- Het logo en naam "Flexandria" zijn geregistreerde handelsmerken
Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte instructeur, gebouwdefecten, overheidsmaatregelen, pandemieën) kunnen lessen worden uitgesteld of geannuleerd.
- Gemiste lessen worden zoveel mogelijk ingehaald
- Bij langdurige sluiting wordt een evenredige restitutie gegeven
- Online alternatieven kunnen worden aangeboden
- Flexandria is niet aansprakelijk voor gevolgschade
Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Flexandria is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.
Klachtenregeling:
- Probeer het geschil eerst onderling op te lossen
- Klachten schriftelijk indienen binnen 30 dagen
- Wij reageren binnen 14 dagen met een oplossing
- Bij geen oplossing: mediator of rechter
Voor kleinere geschillen (onder €5.000) kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie Sport van de Consumentenbond.
Wijzigingen voorwaarden
Flexandria kan deze gebruiksvoorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd via:
- E-mail naar alle geregistreerde leden
- Bekendmaking op onze website
- Opslag in het studio voor inzage
Voortzetting van uw lidmaatschap na de ingangsdatum betekent akkoord met de nieuwe voorwaarden. U kunt binnen 30 dagen opzeggen bij bezwaar.
Laatste update: 4 juli 2025
Versie: 2.1
Vragen over deze voorwaarden?
Heeft u vragen over onze gebruiksvoorwaarden of wilt u meer informatie over onze trainingen? Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijk gesprek.